No cenário atual de vendas no Brasil, atrair novos clientes deixou de ser apenas uma meta: precisa ser uma verdadeira prioridade diária para quem deseja sobreviver e crescer no mercado. Pesquisas recentes ilustram a intensidade desses desafios. Em 2023, 74% das empresas brasileiras não atingiram suas metas de vendas, segundo levantamento sobre o panorama de vendas (levantamento de mercado apontou que 74% das empresas brasileiras não atingiram suas metas de vendas em 2023). Ou seja, a dificuldade é real e compartilhada. Mas por que tantos profissionais esbarram nessa barreira?
Procurar clientes exige método e disciplina antes de qualquer técnica avançada.
Desafios atuais da busca por novos clientes
Muitas vezes, observamos que a maior barreira não está na falta de oportunidades, e sim na organização do processo de busca de clientes, que é cada vez mais desafiador.
Os clientes hoje têm muita informação à disposição, e na sua grande maioria não gostam de ser prospectados, por isso, para muitos empresários e empreendedores, o desafio começa antes mesmo da abordagem ao possível comprador.
Adotar ferramentas (para prospecção B2B indico o Apollo.io - teste aqui) e estratégias pode ajudar a tornar o processo de abordar novos públicos menos intimidante e, principalmente, mais previsível. Por isso, os primeiros passos para quem quer aprimorar o contato inicial são:
- Consolidar uma lista segmentada de potenciais compradores
- Manter as informações organizadas de modo fácil de acessar
- Ter clareza sobre a persona ideal para abordar
- Desenvolver uma rotina consistente de contato
Cada etapa contribui para um ciclo de desenvolvimento contínuo, sempre alinhado às metas do negócio.
Estratégias práticas para aumentar a assertividade
Muitos profissionais nos procuram relatando insegurança sobre como encontrar as pessoas certas. A boa notícia é que, com alguns ajustes, é possível transformar a busca por novos clientes em um processo mais simples. Primeiramente, recomendamos o estudo sobre criação de personas, pois compreender o perfil ideal contribui para uma abordagem mais direcionada.
Outra etapa valiosa é utilizar sistemas simples para gestão desse processo. Ferramentas como CRM ajudam a organizar cada contato, tornando possível acompanhar a evolução de cada etapa do relacionamento comercial. Para quem está começando ou sente dificuldade, recomendamos conhecer a organização de vendas com CRM, que pode ser uma virada de chave.
Indicadores e tendências do mercado de vendas
Os números mostram que atingir metas é um enorme desafio. Uma pesquisa recente apontou que apenas 21,8% dos profissionais de vendas conseguem atingir suas metas em menos de três meses do ano (estudo recente mostrou que cerca de 21,8% dos profissionais de vendas atingem suas metas). Isso demonstra o quanto a preparação específica para o contato com novos clientes pode impactar os resultados.
Em meio a esse cenário, muitos também relatam dificuldades em identificar contatos realmente prontos para avançar. O conceito de lead qualificado é muito útil nesse ponto. Material como este sobre identificação e conversão de leads pode ajudar a aprimorar o processo prático.
Como criar um processo vencedor de abordagem de clientes
Em nossa experiência, bons resultados vêm da combinação entre consistência e adaptação. Reforçamos que manter cadência de contatos, ajustar a abordagem quando necessário e buscar sempre novos canais tornam a preparação mais robusta e os resultados mais previsíveis. Inclusive, conteúdos sobre técnicas de vendas podem orientar ajustes sem grandes complicações.
Olhando para 2025, um estudo do varejo mostrou desempenho 2,8% abaixo do mesmo período do ano anterior e 34% dos empreendedores consideram “vender mais” a principal dificuldade. É cada vez mais necessário que os profissionais busquem informações e adaptem seus métodos para conquistar novos negócios.
Quem busca ampliar suas vendas vai encontrar nos nossos conteúdos sobre vendas e na nossa comunidade online (Vender pra Viver, entre na comunidade aqui) dicas, casos práticos e rotinas que apoiam uma evolução contínua, mesmo em cenários de incerteza.
Conclusão
O desafio de se diferenciar na busca por novos clientes é grande, mas não impossível. Por meio de organização, preparo e atualização constante, é possível melhorar os resultados e alcançar o crescimento desejado. A disciplina inicial, unida à observação dos números e à escuta ativa do mercado, transforma ações simples em grandes conquistas.
Perguntas frequentes sobre prospecção
O que é prospecção de clientes?
Prospecção é o processo de identificar e abordar pessoas ou empresas com potencial para se tornarem clientes de um produto ou serviço. Envolve pesquisa, análise de perfil e contato inicial, sempre buscando formar uma base sólida para avançar no relacionamento comercial.
Como fazer uma boa prospecção?
Para conseguir bons resultados, recomendamos começar pela definição clara do público-alvo, organizar contatos em uma lista e abordar as pessoas de maneira personalizada. Vale também investir em estudos sobre criação de personas e usar ferramentas de acompanhamento.
Quais técnicas de prospecção existem?
Entre as mais conhecidas estão o cold call (ligações frias), envio de e-mails personalizados e email marketing (conheça o Brevo aqui), networking em eventos, contato via redes sociais e indicações e canais de vendas. O segredo é testar técnicas diferentes, acompanhar os resultados e ajustar conforme o perfil de quem se busca atingir.
Vale a pena investir em prospecção?
Claro, é fundamental, principalmente em mercados competitivos onde você não pode simplesmente esperar que o cliente chegue até você espontaneamente. Quem mantém esforços contínuos para atrair novos clientes desenvolve previsibilidade e mantém o negócio saudável, mesmo em momentos desafiadores para o setor.
Onde encontrar leads para prospecção?
Algumas fontes comuns incluem bancos de dados do setor, redes sociais profissionais, eventos ou feiras, indicações e pesquisas online.
Ferramentas como Linkedin e Apollo.io são muito importantes e são umas das principais no mercado B2B. Você precisa conhecer.
Também é válido acompanhar conteúdos como o guia de identificação e conversão de leads que apresenta caminhos práticos para quem deseja ampliar a lista de potenciais clientes.
